Saturday, 22 June 2024

Unibet ของ Kindred เป็นพันธมิตรกับ Optimove สำหรับโซลูชันการตลาด CRM

06 Feb 2024
75

กรุ๊ป ไคนเดิร์ดผู้ประกอบการพนันออนไลน์ชั้นนำทั่วโลกที่มีธุรกิจกระจายไปทั่วอเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย และยุโรป ได้ประกาศที่สำคัญ ข้อตกลงความร่วมมือ โดย ออปติโมฟการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอันดับหนึ่ง (CRM) ผู้ให้บริการโซลูชันการตลาดสำหรับอุตสาหกรรม iGaming

ตามข้อตกลงของข้อตกลงใหม่ Optimove จะช่วย Kindred แบรนด์เรือธง, ยูนิเบทเติบโตผ่านกลยุทธ์การตลาดที่นำโดยผู้เล่นที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ

Kindredใช้ห้องชุดเต็มของ Optimove

การตัดสินใจจะช่วยทำให้Kindred ดำเนินต่อไป แผนเชิงกลยุทธ์ เพื่อลงทุน การปรับขนาดโซลูชันการตลาดการเก็บรักษา เพราะเหตุว่า เพิ่มมูลค่าอายุการใช้แรงงานของผู้เล่น ในฐานะตัวขับเคลื่อนที่สำคัญในการเติบโต

กลุ่มจะพึ่งพิงแนวทางวิทยาศาสตร์ของ Optimove ที่ฝังอยู่ในกลุ่ม โซลูชันการตลาด CRM เพื่อประเมินและระบุคุณค่าที่เพิ่มขึ้นของการโต้ตอบของผู้เล่นแต่ละคนได้ดียิ่งขึ้นในขณะที่เพิ่มประสิทธิรูปภาพจากมุมมองในการดำเนินงาน

สำหรับสิ่งนี้Kindred จะจ้าง ชุดอุปกรณ์ครบวงจรของ Optimove รวมเข้าด้วยกัน เคลื่อนที่ได้ง่าย, SMS, และ ช่องทางการตลาดทางอีเมลและได้รับประโยชน์จากประสบการณ์เฉพาะบุคคลผ่าน ออปติ-เอ็กซ์ นี่คือแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลของ Optimove ที่ปรับแต่งประสบการณ์ดิจิทัลโดยการผสมผสานมากกว่า 20 แบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ ด้วยกฎทางธุรกิจ

Unibet จะเข้าถึง โปรไฟล์ลูกค้าแบบครบวงจร เนื้อเรื่อง ทำนายทางประวัติศาสตร์ เช่นเดียวกับ ข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ จากแหล่งที่หลากหลาย รวมทั้งระบบคลาวด์บริการ CRM ระบบคลาวด์บริการ และคลังข้อมูล

สิ่งนี้จะช่วยทำให้พวกเขาสร้าง มุมมองลูกค้าผู้เดียวที่ครอบคลุม ที่สามารถเข้าถึงได้โดยทีมการตลาด CRM

กลุ่มจะเข้าสู่ระบบ ลูปการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง โดยการใช้เครื่องมือทดลองที่ผลิตขึ้นของ Optimove เพื่อประเมินการเพิ่มขึ้นของกลยุทธ์และแคมเปญใหม่แต่ละครั้งสิ่งนี้จะช่วยทำให้ประสิทธิภาพการตลาด CRM เพิ่มประสิทธิภาพ

สุดท้ายKindred จะได้รับประโยชน์จาก การปรับแต่งหลายช่องทางและการจัดแคมเปญที่ราบรื่น ด้วยความช่วยเหลือของ CRM Journeys ของ Optimove ที่ทำแผนที่โดย AI และมีวัตถุประสงค์เพื่อการสื่อสารลูกค้าส่วนบุคคลในทุกช่องทาง

“พันธมิตรที่ทรงพลัง”

Motti Colman รองประธานฝ่ายรายได้การเล่นเกมของ Optimoveซึ่งเรียกว่าKindred “ผู้นำที่แท้จริงใน iGaming ที่มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้เล่นของตน”

โคลแมนยังอธิบายว่าพันธมิตรใหม่นี้เป็น “พันธมิตรที่ทรงประสิทธิภาพ” โดยกล่าวว่าพวกเขาได้รับเกียรติที่ได้รับการคัดสรรในขณะที่แสดงความขอบคุณสำหรับความเชื่อมั่นของกลุ่มในความสามารถของพวกเขา

ในเวลาเดียวกัน แดน กาเบย์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดการเก็บรักษาของ Kindredใช้โอกาสในการแสดงความมั่นใจเกี่ยวกับความมีส่วนร่วมของ Optimove ในความพยายามอย่างไม่หยุดยั้งในการปรับปรุงแก้ไขประสบการณ์ของผู้เล่นผ่าน “ข้อความลูกค้าเฉพาะบุคคลและทันเวลาซึ่งสอดคล้องกับความเร็วในการโต้ตอบของผู้เล่น”

ในช่วงปลายเดือนมกราคม ผู้ประกอบการลอตเตอรีและการพนันกีฬาชั้นนำใน ประเทศฝรั่งเศส, ภาษาประเทศฝรั่งเศส เดอ เกมประกาศแผนการใหญ่ในการเข้าซื้อกิจการKindred Group เป็นเวลาประมาณ 2.5 พันล้านดอลลาร์.